Política de Privacidade

Esta política de privacidade define como a M-STORE (Magnelusa, Eletrónica, S.A.) usa e protege todas as informações que você fornece quando utiliza este website.

A M-STORE, com sede na Estrada Real, 33 – Edifício B – RAL, 2710-450 Sintra, Portugal, NIPC 507 237 609, está empenhada em garantir que a sua privacidade está protegida, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Poderemos solicitar que forneça certas informações pelas quais possa ser identificado quando usa este website. Essas informações serão utilizadas de acordo com esta declaração de privacidade e com as bases legais aqui descritas. A M-STORE reserva-se o direito de alterar esta política, atualizando esta página. Deverá verificar esta página regularmente para garantir que está satisfeito com as alterações.

O que nós recolhemos
Podemos recolher as seguintes informações:

• Nome.
• Informações de contacto, incluindo o endereço de e-mail.
• Informações demográficas, como encomendas, preferências e interesses.
• Outras informações relevantes para inquéritos e/ou ofertas para os clientes.

O que fazemos com a informação que recolhemos e base legal
Precisamos destas informações para entender as suas necessidades e fornecer-lhe um melhor serviço, e pelas seguintes razões e bases legais:

Manutenção de registo interno: Processamos os seus dados para fins administrativos e de gestão interna, com base no nosso interesse legítimo em organizar e gerir a nossa atividade.
Cumprimento de obrigações contratuais: Quando efetua uma encomenda, processamos os seus dados para processar o seu pedido, entregar os produtos e fornecer assistência, com base na execução do contrato de compra e venda.
Melhoria dos nossos produtos e serviços: Utilizamos as informações para melhorar os nossos produtos e serviços, seja para análise interna ou fornecimento dos dados a empresas externas que se dedicam à recolha de opiniões de compras efetuadas, com base no nosso interesse legítimo em desenvolver e otimizar a nossa oferta.
Envio de e-mails promocionais: Com o seu consentimento explícito, podemos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que pensamos que possa achar interessante, usando o endereço de e-mail que forneceu. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Pesquisa de mercado: Com o seu consentimento explícito, poderemos usar as suas informações para contactá-lo para fins de pesquisa de mercado (por e-mail, telefone, fax ou correio). Podemos usar as informações para personalizar o website de acordo com os seus interesses. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Segurança
Estamos empenhados em garantir que as suas informações estão seguras. A fim de evitar o acesso não autorizado ou divulgação, foram estabelecidos procedimentos físicos, eletrónicos e administrativos adequados para salvaguardar e proteger as informações que coletamos online.

Como usamos os Cookies
Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no armazenamento do seu computador ou dispositivo móvel. Uma vez concordando, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego web ou permite-lhe saber quando visita um determinado site.

Nós usamos os logs de tráfego dos cookies para identificar quais as páginas que estão a ser usadas. Isso ajuda-nos a analisar os dados sobre o tráfego na página web e melhorar o nosso site a fim de adequá-lo às necessidades do cliente. Nós só usamos estas informações para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do sistema.

No geral, os cookies ajudam-nos a fornecer-lhe um website melhor, pois permitem-nos monitorizar as páginas que você acha úteis ou não úteis. Um cookie não nos dá acesso ao seu computador ou qualquer informação sobre você, com exceção dos dados que você escolher partilhar connosco. Pode optar por aceitar ou recusar cookies. A maioria dos browsers automaticamente aceita cookies, mas você pode modificar o seu navegador para recusar cookies. Se preferir recusar cookies, isso pode impedi-lo de tirar pleno partido do website.

Links para outros websites
O nosso website pode conter links para outros websites de interesse. No entanto, depois de ter usado esses links, deve notar que não temos qualquer controlo sobre esse outro website. Portanto, não podemos ser responsáveis pela proteção e privacidade de qualquer informação que você fornecer enquanto visita tais websites e tais websites não são regidos por esta declaração de privacidade. Deve ter cautela e verificar a declaração de privacidade aplicável ao website em questão.

Os seus direitos (RGPD)
Enquanto titular de dados, tem os seguintes direitos:

Direito de acesso: Tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais e obter informações sobre como os processamos.
Direito de retificação: Tem o direito de solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
Direito de apagamento ("direito a ser esquecido"): Tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias.
Direito à limitação do processamento: Tem o direito de solicitar a limitação do processamento dos seus dados, em determinadas circunstâncias.
Direito de portabilidade dos dados: Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento.
Direito de oposição: Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias, incluindo o marketing direto.
Direito de retirar o consentimento: Quando o processamento se baseia no seu consentimento, tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
Para exercer estes direitos, entre em contacto connosco através dos meios indicados abaixo.

Período de Retenção dos Dados
Os seus dados pessoais serão conservados pelo período de tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou por períodos mais longos se exigido por lei. Os critérios para determinar o período de retenção incluem:

Duração da relação contratual e prestação de serviços.
Obrigações legais de retenção de dados (ex: obrigações fiscais).
Prazos de prescrição para o exercício de direitos em caso de litígio.
Transferências Internacionais de Dados
A M-STORE não transfere os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso, no futuro, seja necessário efetuar tais transferências, garantiremos que são implementadas as salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Notificação de Violação de Dados
Em caso de violação de dados pessoais que seja suscetível de resultar num risco elevado para os seus direitos e liberdades, a M-STORE notificará a autoridade de controlo competente (Comissão Nacional de Proteção de Dados) e, se necessário, comunicará a violação a si, nos termos previstos no RGPD.

Contactos
Se tiver alguma questão sobre esta política de privacidade ou sobre o processamento dos seus dados pessoais, ou se pretender exercer os seus direitos, pode contactar-nos através de:

• Endereço: Estrada Real, 33 – Edifício B – RAL, 2710-450 Sintra, Portugal
• Telefone: +351 219 614 810 (Chamada para rede móvel nacional)
• Email: [email protected]

A M-STORE não tem, neste momento, um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) nomeado.

Esta política de privacidade foi atualizada em 10 de fevereiro de 2025.